武乡农商银行：依托“晋享e付” 助力商圈拓展

山西新闻网长治频道讯今年以来，武乡农商银行加快电子支付渠道建设步伐，通过精准营销、优质服务、高频回访等措施，持续推进“晋享e付”使用覆盖率。截至目前，全行累计营销“晋享e付”商户2912户，较年初净增227户。

“终于等到今天来给我安装‘晋享e付’收款码了。”便民超市赵老板一见上门服务的银行人员便热情地打招呼。“赵老板，您昨天预约的，我们今天就来给您安装了，您稍等片刻。”双方一见面便亲切地交谈起来。

在产品营销上突出“准度”。为确保营销活动的顺利开展，营销中，该行各网点坚持“走出去”工作思路，根据自身实际，成立专业营销团队，实现精准营销，在商户营销上采用分层营销的方式，针对乡下商户，采用“地毯式”营销的方式，逐户走访，逐个突破，针对县城区域，采用“商圈”式批量开发的模式，实现规模化发展。

在问题解决上注重“速度”。各网点以客户需求为突破口，分别建立商户工作微信群，在营销“晋享e付”的同时邀请新商户进群，并安排专人管理，商户在使用过程中遇到的扫码流水对账、额度调整、收款提示等需求，做到立即响应，限时办结；同时还积极帮助商户现场进行零钱兑换，解决商户“找零难、兑零难”的问题，双方建立了更紧密的联系，实现了零距离交流，让商户在使用“晋享e付”时感到无后顾之忧。

在商户回访上保证“频度”。各网点坚持利用每周营销日对所有商户进行回访，了解商户“晋享e付”使用情况，为下一步开展精准营销奠定基础。回访过程中，员工将农商行的利率优势、产品优势、服务优势讲解到位，不仅增进了与客户的情感粘度，而且形成了以“晋享e付”为媒介的综合营销，达到了存贷、电银等业务全面营销的良好效果。

下一步工作中，武乡农商银行将坚持把“晋享e付”作为业务拓展的重要切入点，继续做好各项金融产品的推广和维护工作，向广大客户提供更加优质、贴心、便捷、高效的金融服务，为地方经济社会发展做出新的更大贡献。（孙爱国 张霞）

(责编：张文卫、郝亚红)