为2毛钱打官司 大学生较真要点赞

在饭馆吃饭207.8收208，要是您碰上这种事儿，您会怎么应对？咱可能觉得，诶，碰上个反向抹零儿的事儿，但一看，唉，就2毛钱，算了算了，还有别的事儿呢，为这点钱争一争不值当的。但是西南政法大学的大学生彭同学，就认这个理儿了。他投诉了徐鼎盛餐饮连锁企业出现的这种“反向抹零”行为。5月13日，渝北区宝圣湖市场监管所核查后认定商家存在违法行为，并提出警告，要求整改。目前，涉事餐厅已返还0.2元，表示已经调整了收银系统，实付实收。

这样的较真 必须支持

这事儿干得真漂亮，我得为这年轻人点大大的赞。因为可能在不少人看来，为这点钱，如此兴师动众，犯不着。但这正是彭同学如此较真的可贵之处。他明确说了，之所以要维权，是因为“这事关消费者的合法权益问题。”而他的较真实实在在地维护了咱们消费者的正当权益，也以这种方式，让市场秩序得到了规范。其实“反向抹零”问题，早不是第一次出现了，可以说已成为当前市场中的顽疾。抹掉的“零头”，具体到每一位消费者，也许是几毛钱的事，也因此，消费者通常不会太在意，或者压根就没发现。像此次，这位彭同学，就是在就餐付款后无意中发现了餐饮小票中的玄机。但是对商家而言，这些零头积累起来，这也是一笔不错的收入啊。

反向抹零 是消费过程中的陷阱

看看，这种事儿还真是不少啊，而且不少店面是真觉得反向抹零儿是常规操作，甚至是理所应当的，而更重要的是，无论数额多少，这种“反向抹零”，本质都是对消费者权益的损害，都是一种违法行为。而且在价格法、消费者权益保护法中，对此都有相关的约束规定。在市场经济中，消费者有权获得价格合理、计量正确的公平交易条件。而“反向抹零”行为，正是对这种交易条件的破坏。像类似这种“反向抹零”，展现的是商业计算的陷阱，当“反向抹零”变为需要消费者主动追溯的“沉没成本”时，商家正在“用规则制造麻烦，用麻烦促成放弃”的精明算计，来完成对微小差额的实质占有。所以这也更体现出彭同学身为消费者的这种较真精神的可贵。

面对倾权行为 我们都该化身“彭同学”

所以咱们再来看这件事儿，以个人收益来算的话，你说咱为了2毛钱，去向市监部门举报，如此折腾，从经济的角度来看确实不划算。但是，如果我们换一种思路，以保护消费者权益的角度来考虑和看待这个事儿，就完全不一样，价值很高。涉事商家这次就为其小算计付出了代价，不仅遭到职能部门警告，改掉了“反向抹零”的毛病，恐怕也会因此在消费者心中跌了份。这正是对其他商家的有力警醒。在涉及消费者权益问题上搞小动作，利用消费者的信任和善意占便宜，最后吃亏的恐怕只能是自己。所以，咱消费者应该出现更多的“彭同学”，要捍卫自己的权益，更要在小事儿上也较真，只有当越来越多的“彭同学”成为“法治传感器”，市场秩序才能真正实现“勿以恶小而为之”的良性循环。

来源：第一时评