京东买的东西怎么保修

在京东购买的商品，其保修流程如下：

登录京东账号

打开京东首页，输入账号密码登录。

进入客户服务

点击用户ID进入后台页面，在最左边找到客户服务，选择“返修退换货”按键。

申请售后

进入京东售后页面，点击“申请售后”按键。

选择需要售后的商品，点击“申请”，并对售后商品的问题进行详细描述。

等待审核

提交申请后，等待京东客服的审核。如有需要补充的问题，可以通过客服提交进行补充说明。

提供购买凭证

在申请保修时，提供订单号或发票等购买凭证，以帮助客服确认购买记录。

选择维修方式

根据客服的指示，选择合适的维修方式，通常可选择到指定的维修点送修或选择寄修。

等待维修

手机送到维修中心后，厂家会进行检测和维修，通常需要7-15个工作日，具体时间视情况而定。

注意事项：

保修期限：不同商品有不同的保修期限，建议查看产品页面上的详细保修条款。

保修范围：通常包括硬件故障、软件故障和其他一些技术问题。人为损坏通常不在保修范围内。

额外费用：如果商品在换货期后出现问题，需要找厂商的售后服务，所有额外费用需自理。

通过以上步骤，您可以顺利申请京东购买商品的保修服务。如果有任何疑问或需要进一步的帮助，建议直接联系京东客服获取支持。